Det er enhver rejsendes værste mareridt at vente på bagageanmodningen og se kuffert efter kuffert cirkel rundt om transportbåndet med din ingen steder at se. Derefter, efter timer med at klage til kundeservice om din manglende bagage, er du strandet uden tøj eller personlige ejendele. Tal om en frygtelig måde at starte eller afslutte en ferie på.
Heldigvis er oddsene ret tynde, at din afkrydsede taske vil blive forlagt i løbet af dine rejser. I 2018 blev 24,8 millioner poser 'mishandlet' - hvilket betyder: tabt, beskadiget, forsinket eller plyndret - ifølge en 2019-rapport fra SITA , et luftfartsselskab, der overvåger sporingsdata for flyselskaber over hele verden. Sikker på, det er et enormt antal manglende kufferter, men det blegner i forhold til det samlede antal flypassagerer, der fløj det samme år: 4,36 milliarder mennesker. Forudsat at hver passager medbringer mindst en taske (inklusive håndbagage) med på deres rejse, betyder det, at kun 0,6 procent af alle poser, der blev fløjet i 2018, blev behandlet forkert.
Sandheden? Det er sjældent at miste din bagage for godt. I 2018 blev kun 5 procent af al manglende bagage eller ca. 1,24 millioner poser i alt ikke til sidst returneret til deres ejere. Flyselskaber er dog ansvarlige for at få din taske til din endelige destination, så de holder normalt bare posen ved den næste flyvning.
Hvor der ikke sendes kufferter
Hvis du er blandt de uheldige få, hvis kuffert virkelig er gået tabt - hvad enten den er stjålet eller simpelthen forsvundet - er det en god chance, at de ender et sted: Ikke-krævet bagagecenter , et lager på 40.000 kvadratmeter i Alabama, hvor fremmede siver gennem genbrugsgenstande som en genbrugsbutik. Flyselskaber har 90 dage til at returnere manglende bagage efter det, de tilhører flyselskabet, som kan sælge de forældreløse kufferter gennem sin eksklusive kontrakt med UBC. (Bemærk: Virksomheden køber også uanvendte varer fra togstationer og biludlejning.)
UBC er kendt som verdens tabte bagagehovedstad og har sin sorteringsproces ned til en videnskab. For det første er alle varer opdelt i tre grupper: sælge i butikken, papirkurven eller donere til velgørenhedsorganisationer som Frelsesarmeen. Hvis tøj er mærket til at sælge, vaskes det på den kommercielle renseri på stedet, mens elektronik aftørres og nulstilles i overensstemmelse med Department of Defense-protokollen, så der er ingen sikkerhedsrisiko.
Anslået 7.000 nye genstande ankommer hver dag, lige fra den manglende bagage til tøjet, smykker, musikinstrumenter, skiudstyr og andre diverse ejendele, der engang var pakket inde. Med denne meget beholdning er det ikke overraskende, at UBC er en skattekiste af underlige og vidunderlige genstande - så meget, at det endda har et museum dedikeret til sine mest eklektiske stykker, såsom en hel rustning, en 40,95 karat naturlig smaragd og en gammel egyptisk gravmaske.
Hvad skal jeg gøre, hvis dine tasker er forkert placeret?
Hvis det værste skulle ske, og din duffel bliver fuldstændig MIA - og du ikke vil have en heldig kunde i Alabama til at købe dine varer - her er hvad du skal gøre.
Indsend først en manglende taskerapport til dit flyselskab ASAP. De fleste luftfartsselskaber sætter en frist for dig til at indgive et krav om at modtage erstatning, normalt fra fire til 24 timer efter din ankomst. På større lufthavne , vil der være et dedikeret skrivebord til manglende bagage, hvor du kan indgive dit krav personligt, ellers skal du muligvis ringe til dit flyselskab. Husk, at flyselskaber (og rejseforsikringspolicer) normalt tilbyder en form for kompensation for forsinket eller mistet bagage, så sørg for at læse det med småt og bede om det fulde beløb, der gælder for din sag.
Men vær opmærksom på, at selv efter at have indgivet et krav, kan de kun give dig en beskeden $ 50 - hvilket er en dråbe i spanden, hvis du har mistet dyrt tilbehør eller sentimentale genstande. Den lyse side? Du har nogle rettigheder som passager. Ifølge Department of Transportation , kan du blive betalt op til $ 3.500 i erstatningsansvar, hvis dine indtjekkede tasker blev mistet eller beskadiget under en indenrigsflyvning og op til $ 1.545 på en international rejse. Cha-ching!
Sådan undgår du at miste din bagage
Ny udvikling inden for bagagehåndteringsteknologi hjælper flyselskaber og passagerer med at holde øje med deres indcheckede poser under hele deres rejse. For eksempel i 2016, Delta brugte $ 50 millioner at installere RFID-trackere i sine bagkoder og indlæsningssystemer, hvilket betyder, at en passager kan se, hvor deres taske er i processen til enhver tid ved hjælp af flyselskabens app.
Der er også et par forebyggende trin, du kan tage.Først og fremmest skal du fotografere din kuffert og skrive dets mærke og model ned, så flyselskabet kan identificere det. Derefter, når du tjekker din taske, vil flyselskabsagenten fastgøre din kvittering med en stregkode og et sporingsnummer bag på dit boardingkort - sørg for at opbevare det et sikkert sted!
Du kan også investere i en smart kuffert med indbyggede lokalisatorer. En sådan favorit er det slanke bagageselskab VÆK , som indeholder flisesporingskoder, der opretter forbindelse til din telefon via Bluetooth. Dette giver dig mulighed for at kontrollere, hvor din taske er i realtid. Hvis du allerede er knyttet til din kuffert og vil have en mere overkommelig mulighed, skal du købe en individuel tracker som LugLoc eller Trakdot , som begge bruger GSM- eller GPS-teknologi. Og for flere gode tip til insider lufthavn, tjek 20 geniale måder at gøre flyvning mindre elendig .
