Arbejder i et professionelt miljø betyder ofte at interagere med en række forskellige personlighedstyper - og at skulle overveje mange forskellige meninger, ideer og ledelsesstil. Ikke overraskende kan det at navigere i alle de ovennævnte faktorer ofte være en vanskelig opgave, der undertiden fører til spats med kolleger eller spændinger mellem dig og din chef. Og selv med de fleste mennesker arbejder hjemmefra under COVID-19-pandemien , disse faktorer stadig formår at skabe problemer. Uanset om du er hjemme eller på kontoret, er der dog måder at håndtere visse faglige problemer, der er bedre end andre. Fra effektiv kommunikation til nødvendig - og undertiden virtuel - distancering, hjælper disse tip dig med at minimere konflikter på arbejdspladsen, når du og dine kolleger bare ikke ser øje mod øje.
1 Identificer den type problem, du har.
iStock
Start med at spørge dig selv, om problemet er personligt eller professionelt? Hvis det er noget, du ikke kan lide ved personen - for eksempel den måde, hvorpå de drikker deres kaffe under videoopkaldet om morgenen - men det påvirker ikke, hvordan nogen af jer gør dit job, så er det personligt, siger Jon Hill , Administrerende direktør for Energisterne . Men hvis du er ked af nogen, fordi de begynder at arbejde sent eller bruger arbejdstid til at udføre personlige aktiviteter - forhindrer jer begge i at få arbejdet udført - så er det et professionelt spørgsmål.
'Med personlige problemer har jeg fundet den bedste måde at tackle dem på er at bringe dem op med personen i en afslappet, privat samtale,' siger Hill. 'Hvis personen ikke lytter og fortsætter med at gøre, hvad de laver, er det op til dig selv at rette op på situationen og ikke kræve, at den anden person ændrer deres adfærd.' Professionelle problemer har dog indflydelse på din virksomheds produktivitet og effektivitet. 'I disse tilfælde tror jeg, det er berettiget at bringe dem op til din vejleder eller leder i stedet for at behandle problemet personligt,' siger Hill. 'Ofte finder du ud af, at din manager allerede er opmærksom på problemet og tager skridt til at løse det.'
2 Minimer din kontakt med den person.
iStock
Hvis du ikke kan finde en 'specifik kilde til uenighed', anbefaler Hill at minimere din direkte kontakt med personen. Dette kan være sværere at gøre personligt, men hvis du arbejder hjemmefra, kan du undgå at nå ud til dem eller chatte direkte med dem i gruppeopkald. Hvis det ikke er en levedygtig mulighed, skal du 'holde fokus på opgaverne' og ikke på de 'ting, den anden person siger eller irriterer dig,' siger han. Når alt kommer til alt, hvis du ikke er i stand til at pege på specifikke ting, der generer dig, er det sandsynligt, at det at diskutere, hvorfor du bare ikke kan lide nogen, vil 'blæse flammerne frem for at slukke dem. Ville du sætter pris på en kollega, der fortæller dig de simpelthen fandt dig irriterende uden grund?
3 Stil spørgsmål.
iStock
Ifølge Dusan Goljic , en bestyrelsescertificeret farmaceut med Tilbud på sundhed , mange arbejdspladskonflikter skyldes 'manglende kommunikation og forståelse'. Derfor anbefaler han at stille spørgsmål for at starte en diskussion med den person, du har problemer med. Når du arbejder hjemmefra, skal du finde et tidspunkt til direkte at kontakte dem i en virtuel samtale ansigt til ansigt uden for gruppearbejdschat.
Åben kommunikation kan hjælpe dig med at forstå din kollegas baggrund og synspunkt, hvilket kan hjælpe dig med at finde en mellemvej og respektere deres side af tingene, selvom du ikke er enig med dem. Og for flere måder at skabe en bedre arbejdsplads på, se 30 ting du aldrig bør gøre på arbejde .
4 Find det rette tidspunkt til at tale.
iStock
Det er vigtigt at have en dialog med nogen, du er uenig med, men det er vigtigt for samtalens effektivitet at gøre det på det rigtige tidspunkt.
At prøve at 'reparere følelser eller uenigheder' gøres kun værre, når man henvender sig til nogen på det forkerte tidspunkt, siger Laura Fuentes , operatør af Infinity parabol . Hvis nogen har andre presserende forretninger at beskæftige sig med, eller måske hjælper de deres børn med skole derhjemme - eller hvis de allerede er i et surt humør - anbefaler hun at vente på at diskutere dine klager med dem.
5 Søg udtalelse fra en neutral tredjepart.
iStock
At tale uenighed med nogen fungerer måske ikke altid. Hvis det er tilfældet, Katherine Rothman , grundlægger og administrerende direktør for KMR-kommunikation , anbefaler at inddrage en tredjeparts facilitator.
'Mange virksomheder har en HR-direktør eller en neutral CEO, der er uddannet og erfaren til at hjælpe teammedlemmer med at navigere i meningsforskelle eller andre problemer,' siger hun. 'Afhængigt af din forretning er det i virksomhedens bedste interesse, at disse spørgsmål bringes til en manager eller administrerende direktør for at løse situationen og holde holdet på rette spor for at udføre sine opgaver over for dine aktionærer, kunder eller forbrugere.'
6 Husk, at du ikke behøver at være venner med alle, du arbejder med.
iStock
Mens mange folk nyder at få venner med deres kolleger er det vigtigt at huske, at dit hovedmål er at arbejde. Du behøver ikke at være bedste ven med de mennesker, du arbejder sammen med, deltager i virtuelle glade timer med dem hver weekend.
'Du behøver ikke altid kunne lide alle, som du arbejder med eller arbejder for, men du skal arbejde sammen for at få jobbet færdigt,' siger Stephanie Lane , en HR-manager og livsstilscoach. 'Der vil altid være mennesker, som du ikke ser øje mod øje med, men en persons virkelige karakter er, hvordan forskellen manifesterer sig. At være ret er ikke nær så vigtig som din karakter, omdømme og jobmoral. '
7 Bliv respektfuld.
iStock
Frem for alt at udvise tålmodighed og være respekteret alle dine kolleger er afgørende for succes, siger Rothman.
'Ledere skal forstå, at vi ikke kender det hele, og teammedlemmer skal forstå, at beslutninger ikke er sorte eller hvide i erhvervslivet, især for ledelsen,' siger hun. 'Vedligeholdelserespektfor meninger, strategier og metode kan hjælpe begge parter med at analysere et forslag og komme videre sammen med en beslutning. '
