Uanset hvad tallene siger, ser Target altid ud til at have en ret hengiven tilhængerskare. Folk gennemser disse butikker for sjov eller endda for at slappe af. Men selvom det ofte er svært at modstå en impulskøb eller to, kunderne ser ud til at udvise mere tilbageholdenhed end normalt. I de seneste måneder har data vist, at salget er faldet, hvilket betyder, at tidligere loyale Target-kunder forlader den store butik – eller i det mindste bruger mindre. Læs videre for at finde ud af, hvad der ligger bag salgsnedgangen.
RELATEREDE: Shoppere forlader stadig Home Depot, nye data viser – her er hvorfor .
Salg og omsætning falder.
For 2023 som helhed faldt Targets salg med 1,7 procent og faldt til 5,8 milliarder fra 7,6 milliarder i 2022, ifølge en 5. marts indtjening frigivelse .
hvad havde de på i 90'erne
Den årlige omsætning faldt også for 2023 og faldt til 107,4 milliarder dollars. Dette var et fald på 1,6 procent fra 2022 - og det er første gang at dette tal er faldet på syv år, iflg Wall Street Journal .
I løbet af fjerde kvartal af 2023 faldt Targets sammenlignelige salg specifikt med 4,4 procent. Dette markerer tredje kvartal i træk at sammenligneligt salg – som inkluderer digitalt salg og ikke tager højde for butiksåbninger, lukninger og renoveringer – er faldet, rapporterede CNBC.
Derudover, mens butiks- og hjemmesidetrafikken forbedredes for andet kvartal i træk, var den stadig nede sammenlignet med samme periode i 2022.
RELATEREDE: Costco-shoppere forlader disse Kirkland-produkter: 'Gone Downhill.'
Flere faktorer var medvirkende til salgsslipen.
Ifølge WSJ , Targets kampe skyldes i vid udstrækning en tilbagegang i diskretionære udgifter, hvor kunderne bruger mindre på varer som hjemmevarer og elektronik. Target er især påvirket af dette, da det primært er afhængigt af salg af nonfood-varer – i modsætning til konkurrenten Walmart, som er den største købmand i USA. Faktisk består mere end halvdelen af Targets varer af ikke-essentielle , ifølge CNN. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Selvom det har tilføjet mere mad til sit udvalg i de seneste år, er Targets priser også højere end Walmarts - i gennemsnit 8,6 procent højere, rapporterede CNN, der citerer en analyse udført af RBC Capital Market.
Kundekritik omkring en linje af LGBTQ Pride-varer bidrog også til faldende salg, og det samme gjorde butikstyveri . (Det er dog værd at bemærke, at i fjerde kvartal faldt shrink-omkostningerne - dvs. dem, der er relateret til utilsigtet og bevidst tyveri - sammenlignet med samme periode i 2022 ifølge indtjeningsmeddelelsen.)
RELATEREDE: Walmart-shoppere siger aldrig køb stor værdi 'nogensinde' – her er hvorfor .
Target forventer ikke, at salget forbedres med det samme.
Selvom det ser ud til, at shoppere har forladt Target, fastholder ledere et positivt, men forsigtigt udsigter for 2024.
hvordan man fortæller, om hun spiller hårdt for at få
Mål adm. direktør og bestyrelsesformand Brian Cornell understregede, at salget og trafikken for feriesæsonen oversteg Wall Streets forudsigelser - og selvom salget ikke vil være i opsving med det samme, er der løfte om 2024.
For det nuværende regnskabskvartal forventer Target, at det sammenlignelige salg vil falde mellem 3 og 5 procent. For året som helhed 'forventer virksomheden en beskeden stigning' i denne procentdel, der spænder fra fladt til 2 procent.
Nye tiltag er på vej.
Target har arbejdet på at tiltrække flere kunder og lanceret en lavprisserie af hverdagsvarer kaldet Aftaleværdig sidste måned. Virksomheden stopper heller ikke der. Som Cornell sagde i indtjeningsmeddelelsen, vil forhandleren fortsætte med at 'investere i de styrker og differentiatorer, der har leveret stærke økonomiske resultater over tid.'
Dette inkluderer et nyt medlemskabsprogram, Target Circle, som Cornell fortalte til CNBC, 'vil blive en virkelig vigtig del af det, der driver væksten for os, også gå ind i næste år.'
Oven i det sagde Cornell, at Target planlægger at arbejde på at forbedre leveringen samme dag til kundernes hjem, så kunderne kan få det, de har brug for på blot et par timer.
Abby Reinhard Abby Reinhard er seniorredaktør på Bedste liv , der dækker daglige nyheder og holder læserne opdateret om de seneste stilråd, rejsedestinationer og Hollywood-begivenheder. Læs mere
