En restaurant overvejer sagsøge en kunde for angiveligt at have tilbageført et drikkepenge på 3.000 USD han gav en servitrice har forladt internettet i oprør, med kommentatorer, der udtrykte chok og forvirring over hændelsen. Ledere hos Alfredo's Pizza i Scranton, PA, siger, at de har betalt servitricen hendes drikkepenge, og hævder nu, at de har fået 3.000 dollars op af lommen, efter at kreditkorttip blev tilbageført, og de blev overladt til at betale regningen. Historien har fået kommentatorer til at dele tips og strategier for at undgå, at en lignende situation opstår. Her er hvad folk har at sige.
1
Hurtig opsummering af, hvad der skete: Bestridelse af afgifterne
Ifølge ledere på restauranten kontaktede kunden Eric Smith dem næsten tre måneder efter, at han efterlod et generøst 3.000 dollars drikkepenge til en servitrice og sagde, at han nu anfægtede sigtelsen. 'For lidt over en måned siden modtog vi noget med posten om, at Eric bestridte sigtelsen for det drikkepenge, han efterlod,' siger manager Zachary Jacobson . 'Vi troede, at nogen faktisk prøvede at gøre en god ting. Og så er vi nu, hvad, tre måneder senere? Ikke engang, og der er ingenting. Der er intet at vise til på nuværende tidspunkt.'
2
Planlægger nu at gå i retten
hvad vil det sige at drømme om at have tvillinger
Jacobson hævder, at kommunikationen med Smith stoppede, og han planlægger nu at gå til retten og forsøge at få pengene tilbage. 'Det er bare lidt skærpende lige nu. Det har forårsaget en masse nonsens og drama,' han siger . 'Desværre var vi nødt til at indgive tiltale gennem domsmandskontoret, for nu er vi lige ude af de her penge på dette tidspunkt. Og han sagde, at vi skulle sagsøge ham. Så det er det, vi ender med at gøre, tror jeg. Jeg håber, at han ejer op til sine handlinger og kommer frem og betaler dette, for du skulle ikke have gjort dette, hvis dette var slutresultatet.'
3
Kvitteringen blev underskrevet
En kommentator gør opmærksom på, at hvis kvitteringen blev underskrevet, er det sværere for dem senere at hævde bedrageri. 'Normalt hvis kunden har underskrevet kvitteringen, vil butikken vinde. Hvis der ikke er nogen underskrift, vinder kunden næsten altid. Hvis det er Amex, vinder kunden altid. Hvis det er Discover, vinder kunden normalt. Hvis det er Mastercard eller Visa er det normalt kun den underskrevne kvittering, der afgør det. Bonus for en specificeret kvittering. Det er min erfaring fra at forsvare tilbageførsler fra slimede kunder, der sandsynligvis indgiver tilbageførsler for cigaretter på tankstationen. Jeg hader unødvendige tilbageførsler. Bare fordi du ikke kan lide noget, gør ikke Det betyder ikke, at du får dine penge tilbage. Returner produktet, så taler vi om det. Lad være med at slå mig tilbage med en tilbageførsel 6 måneder senere. Legitative tilbageførsler er i orden. Jeg underskriver gerne dem. Heldigvis , Jeg er ude af cc-behandlingsspillet nu. Det bliver trættende.'
4
Hvorfor tre måneder?
Der er masser af forvirring om, hvorfor pengene blev tilbageført efter så lang tid. '3 måneder senere?' siger en kommentator. 'Jeg mener, 3 uger ser ud til at få den historie til at fungere. Det er en underlig mængde tid og mange penge. Guy var åbenbart belastet for selv at kunne give så meget drikkepenge - men at ville have det tilbage efter 3 måneder er det mærkelige en del.'
5
Restaurant venstre holder posen
En kommentator virkede forvirret over logistikken i, hvad der skete. 'Vent, hvordan endte restauranten i gæld? Var servitricen i stand til at beholde drikkepengene?' En anden svarede med: 'Ja, restauranten betalte hende efter at have sikret sig, at kortdebiteringen gik igennem. Annulleringen skete et stykke tid senere, så restauranten holdt posen. De gik til en dommer eller noget, og de fortalte restauranten alt, hvad de kunne gøre. problem.'
6
.000 i tvist
En kommentator siger, at restauranten og banken begge er i en vanskelig situation. 'Kunden ringede stort set til deres bank eller kreditkortselskab og sagde 'Hey! Jeg godkendte ikke denne debitering', så de tog .000 tilbage fra restauranten og gav dem tilbage til kunden. Restauranten havde dog allerede givet .000 til servitricen, så de tog penge, der ikke retmæssigt var mandens [sic] længere, og efterlod restauranten med -.000, da servitricen var den, der havde pengene nu.'
7
Bankerne tjener penge gennem gebyrer
hvordan man ved, at et forhold er forbi
En kommentator påpegede, at banker tjener penge gennem gebyrer. 'Pengene blev taget tilbage fra restauranten, plus at købmanden skal betale et tilbageførselsgebyr til banken. Bankerne tjener penge på tilbageførsler. Forfærdelig ting at gøre for en virksomhed.'
8
Tre måneder til at bestride en afgift
Nogle kommentatorer var overraskede over, at det er muligt at bestride en afgift op til tre måneder senere. 'Jeg vidste ikke engang, at det var muligt at tilbageføre en opkrævning efter et par dage,' siger en kommentator. 'Tvisteproces er 90 dage efter den sidste erklæringsdato,' svarer en anden.
9
Hvad med kameraoptagelser?
Kommentatorer spekulerer på, om der var kameraoptagelser, og hvilken indflydelse det kunne have juridisk. 'Ville der ikke være fysiske beviser? Som en underskrevet kreditkortseddel? Eventuelt kameraoptagelser? (Jeg ved, at de fleste steder ikke opbevarer deres cctv-optagelser så længe, men man skulle tro, at en server, der får et multi-du-dip, ville være værd at gemme ethvert bevis for i tilfælde af denne eventualitet),' spurgte en kommentator. 'Afhænger af, hvordan transaktionen blev behandlet,' svarede en anden. 'På et hotel, jeg arbejdede for et par år siden, modtog vi en tvist, fordi den forhåndsgodkendelse, som gæsten gav ved indtjekning, blev behandlet ved manuel indtastning (dvs. receptionsagenten indtastede tallene og havde gæstens tegn) snarere end chip og pin. Så selvom gæsten var fysisk til stede og underskrev kvitteringen, er det en transaktion, der ikke krævede, at de var til stede, hvilket gav dem rimelig tvivl, da gæsten sagde 'Jeg har ikke godkendt dette'.'
10
Giv altid kreditkortselskabet besked
hvordan ved jeg, om jeg vil have en baby
Nogle kommentatorer er forvirrede over begivenhedernes tidslinje. 'Det kunne have været et fupnummer, hvorfor ventede kunden tre måneder, før han bestridte sigtelsen? Hvis jeg så det på min erklæring, ville jeg med det samme underrette CC-firmaet.'
11
Sådan tilbageføres en afgift
Folk deler nyttige tips om, hvordan man kan tilbageføre en debitering, hvis de har mistanke om, at der er tale om bedrageri. 'De to gange, jeg opkrævede tingene tilbage, var det meget skævt til min fordel. For den første, jeg sendte en e-mail til bilvasken, der flåede mig af, svarede de ikke, så jeg sendte et skærmbillede til mit kreditkortselskab, der viste, at jeg forsøgte at kontakte sælgeren og billeder af den annoncerede pris (som jeg blev opkrævet 3x). Til sidst svarede sælgeren ikke engang til Visa, så gebyret blev automatisk tilbageført.' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
12
Ændr dine tips
hvordan man ved, om han forelsker sig
En kommentator gør en pointe, som flere andre personer har fremsat, og det er, at tips skal respekteres. 'Hvis restauranten kørte det gennem kreditkortselskabet og fik betalt, så var beløbet godt. Folk skal ikke spille med servere, der arbejder hårdt, så frafald på spidsen, uanset om det er stort eller småt. Når du skriver under på noget i god tro. , i dette tilfælde en kreditkortbetaling, skal du følge op.'
13
Afholdt i Escrow
En kommentator gjorde opmærksom på, at der er tidspunkter, hvor spørgsmålet om penge holdes af en tredje part, mens en tvist finder sted. 'Nogle gange, når der er mulighed for, at en kredit kan blive bestridt, holdes det pågældende beløb i 'escrow' indtil kravperioden er udløbet.'
14
Tip altid serveren direkte
En kommentator rådede altid til at give drikkepenge direkte til serveren. 'Giv altid dit drikkepenge direkte til serveren. Restauranter i Florida samler alle drikkepengene og bruger dem til at betale lige meget til alle på stedet, da de kan kræve, at alle er en medarbejder med drikkepenge, der er på vej ud af at betale mindsteløn, men snarere en lavere løn for tippede medarbejdere.'
15
Brug kontanter så meget som muligt
drøm fortolkning nummer 3
En kommentator gjorde opmærksom på, at svindel er langt mindre sandsynligt med kontanter. 'For et år siden satte jeg et drikkepenge på 10,00 USD på kvitteringen for min kreditkortregning, og serveren ændrede det til 100,00 USD, jeg opdagede det på min kreditkortregning og ringede til virksomheden for at fortælle dem. De sagde synd! Jeg tog dertil med original kvittering for at vise dem, hvordan det blev ændret. Jeg fik 0 tilbage (oprindeligt drikkepenge inkluderet), og nu tilføjer jeg aldrig et drikkepenge på min kreditkortregning HVOR som helst/NOT STED!'
16
To sider af hver historie
Nogle kommentatorer råder til forsigtighed, før de tager parti. 'Jeg vil gerne høre hans side først, før jeg træffer en beslutning her. Det ser ud til, at vi kun får 1 side af historien. Jeg ved, at når jeg efterlader et kontant drikkepenge på bordet/baren, markerer jeg det altid på tiplinjen, at det var tilbage. på bordet/baren for at holde folk ærlige fra at tilføje endnu et drikkepenge på selve regningen.'
17
Domstol for småkrav
Kommentatorer er enige om, at domstole for små krav er vejen at gå for pengebeløb i dette interval. 'Søg ham? Bare tag ham til småkravsdomstolen og vær færdig med det. Det maksimale i PA er .000, så .000 er ikke et problem, og restauranten vil have sine penge MEGET hurtigere.'
18
Kudos til restauranten, siger kommentatorer
Kommentarerne gav restauranten kredit for at give servitricen sit tip, selvom det gjorde ondt på dem. 'Kudos til restauranten for rent faktisk at give serveren .000. Mange restaurantejere ville have vægret sig ved det eller på en eller anden måde 'retfærdiggjort' at give hende en lille del af det. Ønsker dig held og lykke med at få de .000 tilbage fra kunden.'
Ferozan Mast Ferozan Mast er en videnskabs-, sundheds- og wellnessskribent med en passion for at gøre videnskab og forskningsstøttet information tilgængelig for et generelt publikum. Læs mere
