Der er en vis alvor af e-mails, hvilket er hvorfor e-mail-etikette er så vigtig . Du vil sikre dig, at dine e-mails er velskrevne, så de bliver taget alvorligt. Desværre laver du muligvis mindre fejl, som du ikke engang er klar over, får folk til at grimase over dine e-mails i deres indbakker. Faktisk kan du starte din e-mail på en dårlig note med en dårlig introduktion. Ifølge forskning, det den mest irriterende måde at starte en e-mail på er ved slet ikke at hilse .
drøm om at vinde penge
I begyndelsen af 2020 gennemførte Perkbox Insights, en medarbejderoplevelsesplatform, en undersøgelse af næsten 2.000 mennesker til bestem den ultimative dos og don'ts af e-mailadfærd . I deres fund fandt de, at mere end halvdelen af respondenterne (53 procent) mente, at den værste måde at starte en e-mail på var uden hilsen overhovedet.
'E-mail-ordvalg er så vigtigt, fordi folk bedømmer alt hele tiden,' siger Caio Bersot , til kommunikationsspecialist på Rank-it.ca, et produktanmeldelses- og sorteringssted. 'Som super-sociale dyr stoler vi stadig meget på vores instinkter. Når vi læser en e-mail, har vi kun ord. Vi kan ikke se ansigtsudtryk eller bruge andre måder til at analysere afsenderens kommunikation, så alt hvad vi kan gøre er at være særlig opmærksom på folks ordsprog. Dette medfører ofte mange kommunikationsproblemer. '
Og det er især vigtigt at starte en e-mail på en så irriterende måde, når 73 procent af befolkningen sagde, at e-mail var deres foretrukne kommunikationsmetode til arbejdsrelaterede situationer.
'Problemet med at springe over en hilsen er, at den mangler indsats og formalitet,' siger Kimberly Smith , en marketingchef, der fører tilsyn med e-mail marketingstrategi hos Clarify Capital. 'E-mails forventes at følge et mere struktureret format. Når afsendere ser bort fra sociale normer, der er forbundet med e-mail-beskeder, fortolker vi ofte udvekslingen som uprofessionel. Straks føles modtageren som om de ikke er blevet respekteret. '
Så hvordan skal du starte en e-mail i stedet? Ud af respondenterne sagde 49 procent, at en simpel 'Hej' var deres foretrukne introduktionsform, mens 48 procent sagde, at de ikke havde noget imod en 'God morgen' eller 'God eftermiddag' e-mail-hilsen. Imidlertid modtog ikke alle introduktioner sådan ros. For flere e-mail-hilsner folk finder irriterende, læs videre. Og på andre måder kan du irritere folk uden at indse det, Dette er den mest irriterende tekst, du sender hele tiden .
1 'Til hvem det kan vedrøre'
iStock
Fra undersøgelsen sagde 37 procent af respondenterne, at det var ret dårligt at starte din e-mail med en introduktion til 'Til hvem det kan vedrøre'. Sherry Mae Mandajos , til krydret e-mail-marketingmedarbejder og marketingchef hos Tankarium, siger denne introduktion 'udleder, at afsenderen ikke gider at navngive modtageren.'
'Når folk åbner deres e-mails med en'Til hvemdetkan bekymring'sætning, de føler sig ikke anerkendt. Når dette sker, er chancerne store, at de ikke er så imødekommende sammenlignettilnår du henvender dig til dem ved hjælp af deres navn, 'siger hun. 'Hvis du ikke kender modtagerens navn, skal du udtømme alle dine ressourcer til at finde deres navn. Dette sikrer, at dit hilsenudtalelse anerkender dem. ' Og for mere e-mail-hjælp, prøv disse 17 Tricks til e-mailadministration, der vil forbedre din eksistens .
2 'Hej'
Shutterstock
Mens folk sagde, at de ikke havde noget imod en 'Hej' -hilsen, er 'Hey' en anden historie. Faktisk sagde 28 procent af respondenterne, at det var den værste måde at starte en e-mail på. Når alt kommer til alt kan 'Hey' ofte ses som uformelt sprog , som kun skal reserveres til nære kontakter, siger Brett Downes , grundlægger af HaroHelpers, et SEO-firma, der hjælper forbrugere vurderer og optimerer deres e-mails .
'Der er ikke noget galt med at være uformel eller venlig, men du skal have tjent den ret og opbygge en rapport,' forklarer han. Og for mere adfærd at undgå, Dette er den mest støjende ting, du laver hele tiden uden at vide det .
hvad betyder det, når du knækker glas
3 'Glad [indsæt dag]!'
iStock
Start din e-mail med 'Happy [indsæt dag]!' kan også komme på tværs af som en lidt for uformel og uprofessionel , hvor 23 procent af respondenterne sagde, at du skulle springe denne hilsen over. Ikke kun det — det kan også få din e-mail til at virke som om den prøver virkelig hårdt på at komme på tværs af som ikke automatiseret, hvilket igen får det til at virke så meget mere automatiseret.
'Opsætning af et simpelt felt til fletning af post til automatisk at indtaste dagensdager utrolig let og måske den hurtigste måde at skabe indtryk af, at din e-mail ikke er 100 procent automatiseret, 'forklarer Mark Webster , medstifter af Authority Hacker, en online marketing uddannelsesfirma . 'Det vigtigste, du kan gøre for at introducere dig selv, er at bevise, at du er et faktisk menneske, og at du faktisk bruger din tid på at skrive en e-mail, der faktisk tilføjer værdi til modtageren.'
4 'Hilsner'
iStock
På den anden side ses det ofte for formelt at starte din e-mail med sætningen 'Hilsner' Michael Anderson , til marketing specialist til GeoJango Maps. Og mange mennesker er enige. Fra undersøgelsen markerede 22 procent dette som den værste hilsen til en arbejds-e-mail. Og for mere nyttigt indhold, der leveres direkte til din indbakke, tilmeld dig vores daglige nyhedsbrev .
