Når du begiver dig ud på et krydstogt, forventer du førsteklasses service - fra morgenmad på sengen til piña coladas ved poolen. Og selvfølgelig vil du have utrolige overnatningssteder og aktiviteter for at starte. Men med hundreder af krydstogtskibe at vælge fra, kan det være skræmmende at vide, hvad der er bedst for alle dine feriebehov. Eller måske vigtigere, hvilke linjer du skal aldrig , nogensinde bog.
Heldigvis, i januar 2019, forbrugergruppe Hvilken? offentliggjorde deres årsrapport af de 20 bedste og værste krydstogtskibe. For at få deres liste bad gruppen mere end 2.500 passagerer om at bedømme deres krydstogtoplevelser på en skala fra en til fem på tværs af 11 kategorier. Disse kategorier omfattede kundeservice, kabineplads, faciliteter om bord, mad og drikke, havneudflugter, underholdning, atmosfære, WiFi og værdi for pengene.
Ifølge den omfattende rapport landede de schweiziske MSC Cruises nederst på listen og scorede en samlet kundetilfredshedsscore på 54 procent. MSC Cruises scorede to fordele overalt, undtagen hytter og værdi for pengene, hvor det scorede tre ud af fem. MSCs kunder beskrev krydstogtslinjens drikkevarepakker som 'forvirrende' og sagde, at de konstant blev 'bombarderet med salgsfremmende foranstaltninger', mens de var om bord.
Den skandinaviske linje Viking Ocean Cruises blev udnævnt til den bedste krydstogtslinje i verden og fik en imponerende kundetilfredshedsscore på 88 procent. Viking blev efterfulgt af Saga (87 procent), Noble Caledonia (86 procent), Hurtigruten (85 procent) og Azamara (84 procent). Forbrugergruppen siger, at det viser, at krydstogtskibe med små skibe fortsætter med at blive populære end traditionelle megaskibe.
De lavest rangerede krydstogter omfattede MSC (54 procent) efterfulgt af Norwegian Cruise Line (66 procent), Royal Caribbean (68 procent), Cruise og Maritime (69 procent) og Princess Cruises (70 procent).
MSC reagerede på placeringen med følgende udsagn : 'MSC Cruises er dedikeret til at sikre, at enhver gæst, der rejser med os, har en mindeværdig oplevelse af de rigtige grunde. Som sådan blev vi skuffede over, at nogle af gæsterne, der blev undersøgt af Hvilke? var ikke helt tilfredse med alle aspekter af deres ophold hos os. '
'I de sidste 12 måneder har vi vundet mere end 10 priser i Storbritannien og Irland, der anerkender vores produkts fremragende kvalitet,' fortsatte de. 'Alle disse anerkendelser blev stemt af lokale forbrugere og handelspartnere fra dette marked. I betragtning af de betydelige investeringer, vi har foretaget i innovativ hardware og skræddersy vores produkt til det britiske marked, tilbyder MSC Cruises stor værdi for pengene. Det er også den feedback, vi konsekvent modtager. '
Det er selvfølgelig meget personligt at vælge en krydstogtslinje. Inden du bestiller din rejse, skal du undersøge din krydstogtslinje for at sikre dig, at aktiviteterne, spisemulighederne og andre overnatningssteder stemmer overens med, hvad du og dine rejsekammerater forventer af turen. Og hvis du vil lære endnu mere om disse utrolige byer til søs, skal du tjekke 27 fantastiske fakta, du aldrig vidste om krydstogtskibe .
For at finde flere fantastiske hemmeligheder om at leve dit bedste liv, Klik her at følge os på Instagram!
