Hvis der er én mening, som shoppere elsker at give udtryk for, så er det om selvudtjekning . I travle timer kan selvbetjeningskioskerne hjælpe med at flytte kunder ind og ud af butikker hurtigt. Men disse maskiner kan også fejle, hvilket resulterer i spændinger og frustration for både medarbejdere og kunder. Af denne grund er de sociale medier blevet en yngleplads for folk, der deler deres tanker om udrulningen af selvudtjekning hos detailhandlere i hele Amerika. En af de seneste butikker, der har installeret selvudtjekningsbaner, er Lowe's, hvis mangeårige lånere ikke er så tilfredse med beslutningen.
RELATEREDE: Walmart og målrettede tyveribeskyttelsesforanstaltninger kunne være 'sidste søm i kisten,' siger shoppere .
Kunde Dan Kelley har handlet hos Lowe's i mere end fire årtier, men truede for nylig med at boykotte boligforbedringskæden, efter at hans placering valgte at erstatte dens bemandede registre med selvbetjeningskiosker.
'Jeg er holdt op med at komme til Lowes efter mere end 40 års shopping der. Årsag? Selvudtjekning,' Kelley forklaret på X .
Kelley beder i det mindste Lowe's om at give kunderne mulighed for at vælge mellem almindelig og selvudtjekning.
Han tilføjede: 'Jeg tager mig tid til at køre 30 miles for at få et par ting til et projekt, og jeg er nødt til at betale min egen? Indtil jeg ser en [butik], som du har forladt selv-checkout eller i det mindste giver mig et valg, jeg jeg er færdig med Lowes.'
Indtil videre sagde han, at han vil henvende sig til Amazon eller en lokal renoveringsbutik. Han er heller ikke imod at skifte til Home Depot, Lowes største konkurrent.
'Jeg vil handle hos Home Depot, indtil de gør det samme,' konkluderede han.
En anden person delte i Kelleys ærgrelse og bemærkede, at selvbetjeningsmaskinerne gør det sværere at gennemføre skattefrie køb og ringe op varer, der ikke har et stregkodeklistermærke.
'Ok, min rædsel for dagen! Jeg gik ind til Lowe's, som jeg gør hver anden dag på arbejde! Der er ingen kasserere. Alle er blevet erstattet med en selvudtjekningsbane!' skrev de . 'Uden nogen i nærheden, der kan vise dig, hvor skattefritagelsen er, eller denne tavle har ikke en kode på den til at scanne den! Jeg gik ud af jer!'
Til det punkt hævdede en anden, at selvudtjekningsbaner ikke er designet til dem, der køber overdimensionerede genstande. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Jeg er hos Lowe og får 12'-dæksbrædder. Ikke en eneste bane er åben, ikke engang entreprenørbanens var åbne. Kan du forestille dig at navigere selv til kassen med 12'-dæksbrædder?' kunden sagt på X .
X-brugeren @GribbleBugs sagde, at de var tvunget til at handle andre steder, fordi Lowes selvudtjekningskiosker kun accepterede kort. Som andre har nævnt, var de i stand til at finde alt, hvad de havde brug for på Home Depot i stedet.
'Lige efterladt et par hundrede dollars af ting @Lowes, fordi de ikke havde nogen linjer åbne, og selvudtjekningen tog kun kort. Gik til @HomeDepot og fik, hvad jeg havde brug for.' læser deres indlæg .
Home Depot-kunder og butiksmedarbejdere advarer dog om, at butikkens selvudtjekningskiosker er ikke ligefrem idiotsikker , enten.
I en Reddit tråd om Home Depot selvudtjekning, vejede en tidligere medarbejder ind i emnet og delte, hvordan maskinen kan være til gene, når der er tale om mål eller mængde.
'Elementer ved foden eller individuelle skruer/møtrikker/skiver skal alligevel indtastes af dig - hvis flere personer får fejl eller har brug for din hjælp, bliver det hektisk,' skrev de.
Oven i det har maskinens vægt en tendens til at fejlkalibrere meget let, advarede en anden arbejder: 'Vægtregistreringen var så finjusteret, at en fjer, par blade, fejlagtig skrue, vind, der blæser ind i en dør, ville udløse den.'
Emily Weaver Emily er en NYC-baseret freelanceunderholdnings- og livsstilskribent - dog vil hun aldrig gå glip af muligheden for at tale om kvinders sundhed og sport (hun trives under OL). Læs mere
