Så længe der har været arbejde, har der været en chef, der synes helvede med at gøre livet elendigt.
Og selvom vi har en tendens til refleksivt at chafre mod Manden (eller Kvinden) bare fordi han / hun er, når det bliver sværere for dig at håndtere chefen end at udføre dit egentlige arbejde, er det tid til at gøre noget ved det.
Der er uendelige måder at definere en 'vanskelig' vejleder på: Alt for krævende, lunefuld, hensynsløs. Ligesom Potter Stewarts syn på porno, ved du det, når du ser det. 'Oftest hører jeg, at de ikke forstår, de råber, de ikke respekterer, de er ikke kommunikative, alt hvad de gør er at kommentere negativt,' siger Jean Mone, en psykoterapeut i New York. 'Der er et nedsættende aspekt af deres adfærd.'
Så hvordan kan du vende tingene om? Eller vender du bare rundt og fortsætter med at gå? Førstnævnte er altid et bedre første skridt. Her er nogle ekspertråd.
drøm om en ulv
1 Slap af
'At forblive rolig, selvom din chef måske provokerer dig, er det bedste skridt, du kan tage,' siger Lynn Taylor Tæm din frygtelige kontortyran: Sådan håndteres barnlig chefadfærd . 'Nærm situationen på en positiv måde, afvæbne dem med en rolig, professionel, rationel stil i stedet for at blive fejet op i hysteriet. At være ensartet og have evnen til at ryste stress er smitsom. '
2 Tag det ikke personligt
Uanset om din chef er direkte ranting eller subtilt nedladende, er det aldrig noget at internalisere. 'Hvis du ikke var der, ville en anden være på dit sted og få misbrug,' siger Mone. 'Det er en projektion på dig. Det er ikke om du.' Er der konstruktiv kritik i, hvad din vejleder siger? Tag det, men afbryd dit ego fra den måde, han sagde det på.
3 Undersøg chefen
Prøv at forstå, hvor din vejleder kommer fra. Hvad får ham til at kryds? Hvad er hans ambitioner? Hvad er hans frygt? Forstå hans negative motivatorer, men absorber dem ikke. Empati vil hjælpe dig med at håndtere situationen og løsrive dig følelsesmæssigt. 'Faktum er, at din chef ikke vil ændre sig,' siger Mone. 'Du bliver nødt til at ændre den måde, du håndterer en vanskelig person på.'
4 Vær løsningsbaseret
Hvis du har lavet en fejl, skal du eje den med det samme og sige, at du vil rette den - ingen undskyldninger. Hvis din chef mister sit seje over mistede mål, skal du anerkende hans frustration og tilbyde en løsning. 'At sige ting som' Det må gøre dig meget ked af det 'eller' Hvordan kan jeg hjælpe med efterslæbet? ' afleder vrede, 'siger Taylor. 'En chefs skyld kan blive undskyldende skam, hvis du håndterer det rigtigt.'
5 Vær selvsikker, men ikke defensiv eller aggressiv
”Tal konstant med din chef, men svare til dem - gør det ikke reagere , siger Mone. Hvis en chef f.eks. Bagatelliserer dig på et møde, skal du trække dem til side og sige: 'Jeg vil sætte pris på det, hvis du har et problem med mit arbejde, hvis vi kunne oprette et møde og tale om det ansigt til ansigt , så jeg kan forbedre mig. ' Tal med sikkerhed og klarhed, foreslår Mone ved hjælp af sætninger som, 'Jeg ville sætte pris på,' 'Vil du venligst' og 'Jeg vil gerne.'
6 Dokumenter alt
Benægter chefen, at du sendte ham det forslag, du arbejdede med indtil kl. 3, eller værre, beskyldte dig for at have mistet en større konto, fordi han aldrig så det? Videresend den originale e-mail til ham, udskriv den og opbevar den. Skriv notater om eventuelle samtaler om din præstation og dine svar.
Personaleafdelingen arbejder for virksomheden og ledelsen - ikke dig. Hvis du går til HR med klager, vender de tilbage til din chef. Løs problemerne en-mod-en.
7 Gå ikke til HR
Bliver du målrettet mod kritik, mens dine medarbejderes fejl får lov til at glide? Er din chef negativ over for dig 24-7 uden at holde pause for at fejre, når en deadline er overholdt eller en konto er vundet? De har måske krydset linjen fra krævende til voldelig, hvilket hurtigt kan tage en vejafgift på din fysiske og mentale sundhed. Ifølge en undersøgelse fra 2014 er 56 procent af arbejdspladsens mobbere tilsynsførende. 'Forskellen mellem en vanskelig og voldelig eller mobbende chef er, når målets helbred er kompromitteret,' siger Gary Namie, ph.d., fra Workplace Bullying Institute. 'Ingen fortjener hjerte-kar-sygdomme på grund af en lønseddel, uanset hvor stor lønsedlen er.'
8 Ved, hvornår du bliver mobbet
Du tog jobbet, fordi du elskede det. Nu kravler du hjem i weekenden og går i seng. Din læge taler antidepressiva og rynker panden over din EKG. 'Du tog jobbet, fordi du elsker jobbet, men da du begyndte at få alvorlige stressrelaterede sundhedsproblemer, så glem det - dit job sluttede,' siger Namie. 'Du er nødt til at sætte dit velvære først og gå videre.'
9 Ved hvornår du skal sige hvornår
10 Brug oplevelsen til din fordel
Men ideelt set kommer det ikke til det, og din chef er mere Michael Scott end Patrick Bateman. Antag bare ikke, at det at skifte kontor vil løse dine problemer for evigt. 'Du kan hoppe fra et job til et andet, men denne slags person kommer tilbage igen. Så størk en strategi for at håndtere dem, 'siger Mone. 'Uanset hvor svært chefen er, kan du altid bruge oplevelsen til at lære om dig selv.'
