Mest af vores penge håndteres elektronisk i disse dage. Vi holder vores livsopsparing gemt væk i bankkonti , ved at bruge ledninger, kort og endda digitale apps til at overføre vores penge, når vi skal foretage betalinger. Og da vi normalt ikke ser penge skifte hænder med vores egne øjne, er vi nødt til at have en vis grad af tillid til de virksomheder, vi vælger at banke med. Desværre hævder kunder i et større pengeinstitut nu, at deres tillid var fejlplaceret. Nogle Chase-kunder siger, at deres bankkonti pludselig er blevet lukket. Læs videre for at finde ud af mere.
RELATEREDE: Banker lukker pludselig konti i hele landet – her er, hvordan du beskytter dine penge .
En kvinde siger, at hendes konto blev lukket efter tilbagebetaling af studielån.
At finde ud af, at din studielånsgæld er blevet eftergivet, ville være en drøm for mange mennesker. Men for en kvinde fra Atlanta viste det sig faktisk at være et mareridt, det lokale ABC-tilknyttede WSB-TV Channel 2 anmeldt den 8. dec . Lois White fortalte Channel 2 Consumer Investigator Justin Gray at hun modtog et brev fra sine føderale studielånsudbydere, der informerede hende om, at hendes gæld var blevet eftergivet, sammen med en tilbagebetalingscheck for overbetalinger.
Men da White indsatte checken på .298 på sin Chase-bankkonto ved hjælp af mobilindbetaling, sagde hun, at institutionen satte et svindelbeslag på checken og på hendes konto. 'Tilsyneladende kunne de ikke bekræfte, at denne kontrol var ægte,' fortalte hun til Gray.
White sagde, at Chase til sidst lukkede sin konto og nægtede at rokke sig, selv efter at hun gik tilbage til sin låneudbyder for at få en skriftlig bekræftelse på gyldigheden af tilbagebetalingstjekket.
'Jeg gik til filialen. Jeg gav dem dette brev. Jeg gav dem denne check, gav dem mit ID min fødselsattest, socialsikringskort,' sagde hun. 'Jeg føler mig som en kriminel, som om jeg har gjort noget forkert.'
Atlanta-kvinden sagde, at hun 'altid har været i stand til' at betale sine regninger til tiden, men nu sofasurferer hun, fordi hun ikke længere kan få adgang til sine penge, efter at Chase lukkede sin konto. Channel 2 nåede dog ud til bankselskabet, og en person fra direktionen kontaktede White blot timer senere for at sige, at de undersøger hendes sag.
symbolsk betydning af orange frugt
'Vi arbejder sammen med vores kunde og det amerikanske finansministerium for at verificere eventuelle midler, hun har til gode,' sagde en talsmand for Chase til nyhedsmediet.
RELATEREDE: Chase- og Citi-kunder siger, at deres konti bliver lukket uden varsel .
En anden kunde siger, at Chase havde midler fra salget af sit hjem i ugevis.
Tilbage i marts oplevede en 80-årig kvinde fra Amityville, New York, lignende problemer med at forsøge at indbetale et meget større beløb, News12 The Bronx rapporterede . Mary Smith modtog en check på 223.785,32 USD efter at have solgt sit hjem i december for at reducere til en trailer, og da Chase ikke har en dollargrænse for pengeautomatindskud, indsatte hun checken på sin konto i en drive-thru-hæveautomat i den nærliggende by Merrick.
Pengene kom dog ikke ind på hendes konto. Chase fortalte oprindeligt Smith i et brev, at de ikke kunne behandle checken og ville returnere den inden for 10 dage, men holdt derefter fast i den i flere uger. 'Jeg havde det forfærdeligt, forfærdeligt. Jeg havde virkelig brug for pengene,' sagde hun til News12.
Med et så stort beløb i limbo måtte Smith sove på en sofa i sin trailer, fordi hun ikke havde penge til møbler, og hun havde knap råd til mad. 'Jeg havde mayonnaise sandwich! Jeg var nødt til at låne penge af nogen for at betale min husleje,' forklarede hun.
Jurist Charles Rosenblum , managing partner hos Krohn, Rosenblum & Rosenblum, arbejdede pro bono for Smith for at forsøge at få svar fra Chase, og først efter at han indgav en føderal klage til Office of the Comptroller of the Currency (OCC), returnerede Chase checken - to måneder efter Smith forsøgte at deponere den.
Da News12 kontaktede Chase, sagde en talsmand, at de oprindeligt troede, at der var et problem med checken, men at de ikke ville forklare, hvad problemet var på grund af 'privatlivsbekymringer'. Talsmanden sagde også, at to måneder er standardtidsrammen for verifikation.
bibelsk betydning af ild i en drøm
'Vi sætter pris på fru Smiths tålmodighed,' sagde Chase-talsmanden til News12. 'Vi bestræber os på at sikre, at alle indbetalinger er gyldige.'
RELATEREDE: USPS Postal Inspector afslører, hvordan man sender checks for at undgå tyveri .
En anden kvinde fik lukket sin konto efter en medarbejderfejl.
bosiddende i New Jersey Sheila McAllister også havde check-relaterede problemer med Chase i år, New York Times rapporteret den 9. december. I slutningen af sommeren besluttede McAllister at omdirigere alle sine direkte indskud til en konto, hun åbnede hos Chase, fordi hendes lille samfundsbank havde begrænsede onlinetjenester. Hun oprettede også sin automatiske regningsbetaling med denne konto, og da de direkte indbetalinger tog tid at behandle, skrev hun et par checks fra sin gamle bank til sin nye Chase for at betale nogle af sine større regninger, såsom husleje og helbred forsikring. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
To dage efter at have foretaget en fjernindbetaling, var pengene stadig ikke ført ind på hendes konto. Så McAllister gik til sin nærliggende Chase-afdeling i Westwood for at bede om at få ophævet holdet på en af hendes checks, men arbejderen indsatte ved et uheld den samme check på McAllisters konto igen. 'Jeg troede, at fordi fejlen blev lavet af en Chase-medarbejder, ville dette problem blive løst hurtigt,' fortalte hun New York Times .
I stedet bemærkede McAllister, at hendes Chase-konto var blevet begrænset kort efter fejlen og fik at vide af bankens eskaleringsteam, at hun blev efterforsket for bedrageri. De fortalte hende dog ikke, at det første problem var løst, og at det faktisk var hendes næste check – som hun skrev til sig selv – der var blevet markeret, fordi håndskriften så mistænkelig ud. Til sidst lukkede Chase sin konto og sagde, at de gjorde det for at undgå potentielle tab for banken.
bedste rutsjebane i USA
'Når vi har bekymringer om en kundes transaktioner, handler vi i overensstemmelse med vores overholdelsesprogram,' sagde en talsmand for Chase. New York Times , og tilføjede, at den trufne handling var 'i overensstemmelse med vores lovgivningsmæssige forpligtelser.'
En mand blev opkrævet et gebyr, efter at Chase lukkede sin konto.
En anden Chase-kunde siger, at han har kæmpet med banken i et år nu. I 2022, YouTuber bornalliance.com har uploadet en video forklarede, at Chase pludselig havde lukket en checkkonto, han havde haft i næsten 10 år til sin virksomhed. 'Det mærkelige er, at jeg ikke engang ved, hvad der skete for at være ærlig, og nogle af de bankfolk, jeg har talt med, ved ikke, hvad der skete,' sagde han. Men selv det var ikke enden på hans problemer med virksomheden.
I en opfølgende video udsendt i år den 3. november sagde YouTuberen, at han blev ramt af et 'gebyrvurderingsgebyr' på fra Chase baseret på en autopay, som han angiveligt havde oprettet på den virksomhedskonto, der blev lukket et år før. I en anden opdatere video , sagde han, at det tog ham at gå ind i en filial og fem hverdage efter for rent faktisk at få gebyret fjernet.
Men han advarede også kunderne om, at de skal være opmærksomme på, at de manuelt skal suspendere alle automatiske betalinger, hvis de vil undgå at blive debiteret forkert af Chase. 'Selv om kontoen er lukket, kan du stadig blive opkrævet et gebyr,' sagde YouTuberen.
RELATEREDE: For mere opdateret information, tilmeld dig vores dagligt nyhedsbrev .
Kali Coleman Kali Coleman er seniorredaktør hos Best Life. Hendes primære fokus er at dække nyheder, hvor hun ofte holder læserne orienteret om den igangværende COVID-19-pandemi og opdateret om de seneste detaillukninger. Læs mere
