For mange amerikanere er Dollar General en gå til forhandler takket være dets produktudvalg, bekvemme placeringer og - som navnet antyder - lave priser. Så når du begiver dig ind i en af disse butikker, forventer du, at din kvittering viser dine besparelser, ikke uventet højere priser. Men Dollar General er nu under beskydning for angiveligt at overbelaste kunder, hvilket giver virksomheden en bøde på 850.000 dollars. Læs videre for at finde ud af, hvordan kunder endte med at betale mere.
RELATEREDE: Shoppere opgiver Dollar General: 'Virkelig dårlig situation.'
Dollar General har angiveligt overtrådt lovene om prisnøjagtighed.
Ifølge en 20. nov pressemeddelelse , nåede Dollar General et forlig med Wisconsin Department of Agriculture, Trade and Consumer Protection (DATCP) efter 662 påståede overtrædelser af statens love om prisnøjagtighed og 52 overtrædelser af love om tilbagebetalingspolitik.
Mens Dollar General ikke indrømmede nogen overtrædelse af Wisconsin-loven, vil virksomheden som en del af forliget betale 0.00,11 i civile fortabelser, tillæg og gebyrer.
I en erklæring afgivet til Bedste liv , sagde virksomheden, 'Dollar General er forpligtet til at give kunderne nøjagtige priser på varer købt i vores butikker, og vi er skuffede, hver gang vi ikke lever op til denne forpligtelse.'
Virksomheden fortsatte: 'Når der identificeres en prisforskel, er vores butiksteams bemyndiget til at rette sagen på stedet for vores kunder. Vi har sat pris på den konstruktive tilgang til at løse denne sag med Wisconsin Department of Agriculture, Trade and Consumer Protection. '
RELATEREDE: Fællesskaber kæmper mod Dollar General - Og nu sagsøger virksomheden .
Cirka 9 procent af produkterne var dyrere ved registret.
Ifølge udgivelsen gennemgik 238 Dollar General-butikker i Wisconsin DATCP-prisverifikationsinspektioner mellem 30. januar og 10. februar i år. Inspektører kontrollerede i alt 7.344 produkter for at bekræfte, at priserne i registret var de samme eller lavere end dem, der var anført på hylden. Men ifølge DATCP scannede 662 af disse varer, eller 9 procent, til en højere pris, hvilket betyder, at kunderne betalte mere, end de burde have været.
'Nøjagtigheden af priserne på butikshylderne er blandt de mest grundlæggende og essentielle beskyttelser, forbrugerne har,' DATCP-sekretær Randy Romanski sagde i pressemeddelelsen. 'Forbrugerne bør kunne stole på, at de priser, der annonceres for dem, er nøjagtige, og de har ret til at blive informeret om de love, der beskytter dem.'
I henhold til Wisconsin-lovgivningen er forhandlere med elektroniske scanningssystemer forpligtet til at refundere 'mindst forskellen mellem den oplyste pris og den pris, der opkræves på salgsstedet', hvis en kunde bliver opkrævet for meget. Det er også meningen, at detailhandlere skal opsætte skilte, der informerer kunder om denne lov, men DATCP hævdede, at 45 Dollar General-butikker manglede denne skiltning, da de første gang blev inspiceret, og otte butikker manglede det stadig, da de blev efterset igen.
Dollar General-butikker vil fortsat gennemgå inspektioner.
Ud over 0.000 for prisnøjagtigheden og refusionsskiltningsovertrædelser, vil Dollar General udføre prisnøjagtighedstjek i hver eneste af sine Wisconsin-butikker mindst én gang hver 45. dag, hedder det i udgivelsen.
Selskabet sagde også, at det har investeret og fortsætter med at investere i at forbedre prisnøjagtigheden, og DATCP vil fortsætte med at arbejde med forhandleren gennem inspektioner og personaleuddannelse.
drøm om at miste tænder åndelig betydning
Men mens Dollar General søger at foretage ændringer nu, blev den allerede beskyldt for overopkrævning i Wisconsin tilbage i 2019 og udbetalte .586,50. Det er også langt fra første gang, at butikken er blevet kritiseret for overopladning i andre stater. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
RELATEREDE: Dollar General 'Trukker sikkerheden for alle i deres butikker,' advarer officielle .
Dollar General står over for flere retssager og bøder.
I slutningen af sidste år, tilstanden af Ohio sagsøgte Dollar General (samt Family Dollar), for at opkræve kunder mere ved matriklen, end hvad der stod på hylderne. I september sidste år nåede Dollar General og Ohio Attorney General's Office en .000.000 forligsaftale , som også kræver, at forhandleren har nok personale til at sikre, at hyldepriserne er korrekte, prismatch, hvis kunder påpeger en uoverensstemmelse, og gennemgår tilfældige pristjek hver 45. dag, blandt andre ændringer.
'De fleste mennesker handler ikke hos Dollar General, fordi de har en masse ekstra penge at bruge,' statsadvokaten Dave Yost sagde under en amtsrevisorkonference tidligere på måneden. 'Så når en flaske shampoo, der burde koste , koster ved kassen, er det en rigtig ting.'
På konferencen meddelte Yost også, at 750.000 dollars af forliget ville gå til fødevarebanker og andre organisationer for nødhjælp i Ohio.
Discountkæden står overfor endnu en retssag i Missouri, og North Carolina har også flaggede og bøde Dollar General for overopladning efter flere inspektioner .
RELATEREDE: For mere opdateret information, tilmeld dig vores dagligt nyhedsbrev .
Abby Reinhard Abby Reinhard er seniorredaktør på Bedste liv , der dækker daglige nyheder og holder læserne opdateret om de seneste stilråd, rejsedestinationer og Hollywood-begivenheder. Læs mere
